会員登録について

1)会員登録

本サイトのご利用には会員登録が必要です。  会員規約はこちら
入会金・会費は無料です。お買い物いただくために必要な情報をご登録ください。
ご登録いただいた個人情報は、SSL暗号化通信により、お客様の情報を保護しています。


2)MYページ

会員登録をされるとMYページ機能を利用できます。MYページでは以下のことができます。


  • 購入履歴一覧 (過去の購入の履歴だけでなくデザイン登録用掲示板の確認も可能です。)
  • お気に入り一覧 (お気に入り登録をした商品一覧の閲覧、削除が行えます。)
  • 会員登録内容の変更
  • お届け先追加・変更
  • 退会手続き

3)ID、パスワード

IDはメールアドレスです。パスワードは会員登録時にご入力頂いた内容です。
パスワードをお忘れの場合、トップページ最上部のログインボタン左「パスワードを忘れた方」よりお問い合わせください。


4)退会

本サイトの利用の必要がなくなった時は、MYページからいつでも退会ができます。
ただし未払いのご利用代金がある場合には、退会しても所定の支払い方法と同様に支払ってください。

ご注文方法について

ご注文方法についてはこちらをご覧ください。
なお、名入れおよび加工用お写真のご登録はご注文完了後にデザイン登録用画面をご案内致します。

納期について

納期については通常、ご注文からデザイン案のご提示まで3営業日前後、
デザイン確定からお届けまで1週間程度いただいております。
横浜市内で製造しておりますので、お急ぎの方は遠慮なくご相談ください。
なお、ご注文数量やご依頼内容によっては納期が変わる事がありますのでご了承ください。

受付時間:午前9:00~午後5時 (日祭日を除く)

お支払いについて

ご購入にあたっては次の決済方法をお選びいただけます。

1)代引き決済

商品到着の際にはヤマト運輸の配達の方に直接お支払いください。
下記決済手数料が別途必要になります。
3千円以上30万円未満のご注文の場合にご利用いただけます。

代金引換額 手数料
3千円以上~1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円未満 1,100円

2)クレジット決済

次のクレジットカードが利用できます。
クレジット決済手数料は無料です。


3)銀行振込(前払い)

お振込先はご注文確定後にメールでお知らせいたします。
前払いとなりますのでお客様からのお振込確認後に製作を開始いたします。

振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願い致します。

返品・キャンセルについて

返品は、お届けした製品に破損・文字の間違いなどがあった場合に無償で交換または返品を承っています。
キャンセルは、オリジナル製品に関しては製作後のキャンセルはお受けできません。製作前の時点でのキャンセルはお受けいたします。
通常、納品日3日前には製作作業に入りますので、ご注意いただけます様お願いいたします。
返品・キャンセルについてのお問合せは下記までご連絡ください。

送料について

1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合は無料です。
1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合のみ、以下の送料を申し受けます。
--------------------------------------------------
沖縄県:1,320円(税込)
北海道及び九州全域:1,090円(税込)
上記以外の地域:860円(税込)
--------------------------------------------------

複数個のご注文で配送先が2箇所以上の場合、配送先ごとの商品価格が10,000円(未満)未満の場合は、
それぞれの配送先ごとに上記料金を申し受けます。
(2019年2月1日改定)

お届け時間について

商品のお届け時間は、下記の時間帯よりお選びください。

ご利用環境について

推奨ブラウザは以下の通りです。

  • IE9以上(Windows)
  • Firefox 21以上(Windows,OSX)
  • Chrome 27以上(Windows,OSX)

お問い合わせ先一覧

よくあるご質問(FAQ)で解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。

インターネットでのお問い合わせ

以下のボタンを押して、お問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。


お電話でのお問い合わせ

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045-952-5599
※24時間お受けしております。
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